Celular Android não aparece no Mac: o que conferir, em ordem

Se o seu celular Android não aparece no Mac depois de conectado, a primeira coisa a saber é que nada deveria aparecer. O macOS não coloca um celular Android no Finder nem na área de trabalho. Você precisa de um app de transferência de arquivos no Mac, e o celular só aparece dentro desse app. Se você já tem um e o celular continua sumido, as causas documentadas se resumem a cinco: o Mac não liberou o acessório, o celular está configurado só para carregar, o cabo não transmite dados, o celular está bloqueado ou outro app do Mac se apossou dele.

É normal nada aparecer no Finder?

Sim. Um celular Android compartilha o armazenamento por um protocolo chamado MTP, não como um disco. A Android Compatibility Definition diz que os aparelhos "MAY use USB mass storage, but SHOULD use Media Transfer Protocol" (podem usar armazenamento em massa USB, mas devem usar o Media Transfer Protocol). O armazenamento em massa USB é o que um pen drive usa, e é por isso que um pen drive aparece no Finder e um celular não.

O MacDroid, que vende justamente um app para Mac para isso, diz sem rodeios: "Apple's operating system lacks native MTP support, meaning you can't connect your Android device to your Mac without third-party apps." (O sistema operacional da Apple não tem suporte nativo a MTP, o que significa que você não consegue conectar seu aparelho Android ao Mac sem apps de terceiros.) A página de ajuda de USB do próprio Google dá passos para um computador com Windows e para um Chromebook, e nenhum para Mac.

Então veja como é aparecer, conforme o que você tem instalado:

Se você ainda não tem um app, essa é a sua resposta. Instale o OpenMTP e siga como usar o OpenMTP. Por que o Mac se comporta assim, quando o Windows não, está em por que o Mac não reconhece um celular Android.

Duas perguntas rápidas que ajudam a restringir

O celular carrega quando conectado? Se não, comece pelas linhas de cabo e porta na tabela abaixo.

O celular mostra uma notificação de USB? Deslize para baixo a partir do topo da tela do celular. A página do Google chama a notificação de "Charging this device via USB" (carregando este dispositivo por USB). Se ela estiver lá, o cabo pelo menos está conectado e o celular percebeu. Se você nunca vê nenhuma notificação de USB enquanto o celular carrega, suspeite de um cabo só de carga.

Sintoma, causa, solução

Siga esta tabela de cima para baixo. Cada causa vem da documentação da própria Apple, do Google, do OpenMTP ou do MacDroid.

O aviso do lado do Mac que a maioria dos guias ignora

Se você tem um MacBook com Apple silicon, confira isto antes de tudo. A página da Apple Allow USB and other accessories to connect to your Mac diz que, quando você usa um acessório USB novo ou desconhecido, "you get an alert that asks you to allow the accessory to connect" (você recebe um alerta pedindo que permita a conexão do acessório). Três detalhes importam:

• "If your Mac is locked, you need to unlock it before you can allow an accessory to connect." (Se o seu Mac estiver bloqueado, é preciso desbloqueá-lo antes de permitir que um acessório se conecte.)
• Se você clicar em Don't Allow, o Mac não reconhecerá o acessório, mas "accessories can still charge" (os acessórios ainda podem carregar). Isso produz exatamente o sintoma desta página: o celular carrega e mais nada acontece.
• Na próxima vez que você o conectar, a pergunta é feita de novo.

A configuração fica em System Settings (Ajustes do Sistema), Privacy & Security (Privacidade e Segurança), Accessories (Acessórios), em "Allow accessories to connect" (permitir que acessórios se conectem). A Apple lista quatro opções, e a padrão é Ask for new accessories (perguntar para novos acessórios). A Apple descreve isso para notebooks Mac com Apple silicon. A página dela não descreve o alerta para Macs de mesa nem para Macs Intel.

Quais apps do Mac atrapalham?

O guia do OpenMTP os lista: Preview, Image Capture, Fotos, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Android File Transfer, Garmin Express, iMovie e Lightroom. O FAQ dele acrescenta: "If Android File Transfer opens every time you connect your phone, uninstall it." (Se o Android File Transfer abrir toda vez que você conectar o celular, desinstale-o.) O FAQ do MacDroid descreve o mesmo conflito e diz que você pode "stop running the conflicting software or disable working with MTP devices in its preferences" (parar de executar o software em conflito ou desativar o trabalho com aparelhos MTP nas preferências dele).

Fechar a janela não basta. A lista de solução de problemas do OpenMTP manda sair completamente dos apps em conflito e abrir de novo.

Usar o sem fio evitaria tudo isso?

Na maior parte, sim. Cada linha daquela tabela é um problema de USB: o aviso de acessório, o modo USB, o cabo, a regra de um app por vez.

O The Relay não usa USB. A transferência e navegação de arquivos dele mostra o armazenamento do celular em uma janela no Mac, e você arrasta arquivos nos dois sentidos pela sua rede local, depois de parear uma vez escaneando um QR code. O The Relay é uma única assinatura pelo Google Play que cobre seu celular e seu Mac, com 7 dias de teste grátis. Também existem ferramentas gratuitas sem fio: NearDrop e LocalSend enviam arquivos sem cabo e são comparados em NearDrop ou LocalSend.

O sem fio tem o próprio ponto de falha, que é a rede: os dois aparelhos precisam estar na mesma. E se o que você quer é um cabo, por exemplo para um rolo de câmera inteiro sem Wi-Fi por perto, o The Relay não ajuda, porque não tem modo USB. Resolva o caminho do cabo com a tabela acima.

Perguntas frequentes

Por que meu celular Android carrega, mas não conecta ao Mac?

Carregar precisa só de energia. O acesso aos arquivos precisa de um cabo de dados, do modo USB do celular em File transfer, de um app no Mac e, em um MacBook com Apple silicon, da sua aprovação do acessório. Confira esses quatro.

O Mac precisa de driver para um celular Android?

Não um driver no sentido do Windows. Ele precisa de um app que fale MTP, como o OpenMTP ou o MacDroid. O Google não oferece mais um para macOS, e não encontramos nenhuma página da Apple que descreva um.

Meu Mac mostra o celular no Image Capture, mas não no Finder. Está certo?

O Finder não mostra o celular de qualquer forma. O Image Capture está na lista de apps do OpenMTP que podem segurar o celular, então feche-o antes de abrir um gerenciador de arquivos. O que o Image Capture faz com um celular Android está em transferir fotos do Android para o Mac.